黃爸爸糖果屋秉持手作與用心，將糖果視為藝術品。我們追求完美味道，讓您陶醉於甜蜜旅程，享受無限驚喜。
黃爸爸糖果屋｜購買與門市服務
購買、配送與退換說明
官網先幫你看懂商品；少量直接前往蝦皮，想看實品到中壢門市，大量、節慶或指定到貨日再用 LINE 讓門市協助確認。
配送與運費怎麼看
黃爸爸官網目前以產品資訊、品牌故事與門市資訊為主，不直接提供官網線上結帳與宅配付款流程。
- 蝦皮購買：配送方式、運費與到貨時間，以蝦皮結帳頁面顯示為準。
- 門市選購：到店購買或到店取貨不產生宅配運費。
- 大量或指定到貨：請先透過 LINE 或電話與門市確認，避免商品製作、庫存、包裝或物流時間影響使用日期。
退換處理原則
食品商品涉及保存、包裝完整性與食用安全，退換處理需依購買方式與實際狀況確認。
蝦皮購買
請依蝦皮平台流程與訂單頁面說明提出問題，並保留訂單與商品狀態。
門市購買
請保留購買資訊與商品狀況，並盡快透過電話、LINE 或門市聯絡我們。
商品狀況
若收到時有包裝異常、品項不符或其他疑問，請先拍照保存狀態，並提供訂單或購買資訊。
為了保護食品安全，已拆封、保存不當、逾期或無法確認購買來源的商品，可能無法受理退換。實際處理方式以門市確認為準。
常見問題
官網可以直接下單嗎？
目前官網主要提供產品資訊、品牌故事與門市資訊；少量網路購買請前往蝦皮黃爸爸官方網店。
可以到門市看商品再決定嗎？
可以。想確認包裝、份量、口味或送禮搭配，歡迎到桃園中壢門市選購。
可以宅配嗎？
少量網路購買可透過蝦皮結帳，配送方式與運費以蝦皮頁面為準。大量或指定到貨日需求，請先用 LINE 與門市確認。
大量訂購要提前多久？
大量、節慶、活動或指定到貨日，建議盡早用 LINE 提供份數、預算與日期。門市會依商品庫存、製作與包裝安排協助確認。
可以開收據或統編嗎？
企業訂購、收據或統編需求，請先透過 LINE 或電話與門市確認。
商品有問題怎麼處理？
請保留商品、包裝與購買資訊，並先拍照記錄狀態，再透過 LINE、電話或蝦皮訂單流程聯絡我們。
已拆封商品可以退換嗎？
食品商品涉及保存與食用安全，已拆封、保存不當、逾期或無法確認購買來源的商品，可能無法受理退換。實際處理方式以門市確認為準。
