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情商與智商:悟出競爭之道,獲得贏家之勢
在工作場合,我們通常將關注點放在能力和技術上,而忽視了一個重要元素:情商。江佩珍,擁有金嗓子的她,也是這樣一位能夠熟練運用情商的人。
工作中的智與情
在工作場合,我們通常將關注點放在能力和技術上,而忽視了一個重要元素:情商。江佩珍,擁有金嗓子的她,也是這樣一位能夠熟練運用情商的人。她以一個令人歎為觀止的故事向我們展示了這一點。
- 江佩珍只有13歲就開始在柳州糖果二廠工作,而且由於身材矮小,需要墊個板凳才能包裝糖果。
- 她的速度非常快,每天的包糖速度甚至超過了班長。
- 她每天下班前都會把兩把糖放入組長的筐子裡,以確保自己不會被開除。
“說別人喜歡聽的話,送他想要的禮物,記住這兩句話,你就可以打敗99%的人。”
這個故事使我們明白,工作中的成功並不僅僅取決於你的智商或是專業技術,情商的重要性不容忽視。
智商與情商的平衡
江佩珍的故事帶給我們的另一個啟示是,我們在工作中應該學會平衡智商與情商。
- 能力強但情商低的人,他們可能會面臨「懷才不遇」的命運。
- 智商平凡但情商高的人,他們的命運可能是「貴人相助」。
“我們永遠都在拼人性、拼心智、拼認知。老闆說你有才,你沒才也是有才。老闆說你沒才,你縱然一世才華也依然沒才。”
因此,我們不應過度專注於提升我們的專業技術,而忽視了提高我們的情商。
以他人為出發點的溝通
江佩珍的故事讓我們了解到,成功的溝通並不是以自我為出發點,而是以對方為出發點。
- 她知道組長想要的是高效率的工作,所以她在工作中表現出色,並且將多出來的糖放進組長的筐子裡。
- 她透過對方的需求,傳達了她的良好意願。
“溝通是用對方喜歡的方式,來表達你對他的好。”
這種以他人為出發點的溝通方式,將有助於你在工作場合獲得更好的機會和發展。
以人性為導向的工作智慧
透過江佩珍的故事,我們可以了解到,真正的工作智慧並非僅來自於智商,更來自於對人性的理解和運用。我們在職場中,應當注重平衡智商和情商,並且學會以他人為出發點的溝通。如此,我們才能在激烈的競爭中獲得成功。