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鬼谷子的智慧:說服的藝術

在古代,「捭闔」有「打開」和「關閉」的意思。鬼谷子的「捭闔之術」在於他對於狀況的巧妙處理和掌握,使得他可以掌控局勢的變化,就像打開和關閉門戶一樣。

捭闔之術:鬼谷子的智慧

在古代,「捭闔」有「打開」和「關閉」的意思。鬼谷子的「捭闔之術」在於他對於狀況的巧妙處理和掌握,使得他可以掌控局勢的變化,就像打開和關閉門戶一樣。

鬼谷子教授蘇秦和張儀的傳說非常引人入勝,他以捭闔之術教導他們如何掌握人心和調動情勢。以下是他的教學方式:

  1. 他將兩人喚至院子,指著天空中的烏雲說:“現在雲很黑,似乎要下雨了。”
  2. 然後他又對兩人說:“看,現在雲散了,看來不會下雨了。”
  3. 他反覆如此多次,使得蘇秦和張儀感到困惑。

後來,鬼谷子向他們解釋,這就是捭闔之術的實踐,就是要根據狀況的變化,做出相應的判斷和行動,以此掌控局勢。

“捭闔之術不僅是掌握人心,更是洞悉變化,調動情勢,以達到掌控全局的目的。”

故事一:台北老建築的拆除與重建

鬼谷子說:口者,心之門戶也。思慮、智謀皆由門戶出入。故關之以捭闔。這表示我們說話是為了表達自己的想法,說話的藝術在於要掌握好分寸,從對方的角度出發來化解矛盾,為自己爭取有利的局面。

一座位於台北的老舊地標大樓即將進行重建,許多承包商爭相提案。大部分的人都會強調他們的技術如何先進,成本如何低廉,效率如何迅速。但讓我們來看看最後獲得投標的人是如何說服董事長的。

“真的要拆嗎?太可惜了,這是我少年時代的美好回憶。”投標者說,大樓確實已經相當陳舊了,而且董事會已經決定要拆除重建。董事長回答,我有個提議,能不能在新建的大樓中,專門設計一個展覽室,將這棟大樓的模型和歷史資料陳列進去,作為我們家族歷史的一部分,同時也見證了台北城市的發展呢?

投標者詳細的論述這種提議,贏得了董事長的好感。最後,董事會不但給了他拆除的合同,連建造新大樓的合同也交給了他。

小故事大道理,這就是捭闔之道。投標者從董事長的角度出發,充分肯定大樓存在的價值和意義,並建議用展覽的方式提升他的家族的社會地位和聲望。這就是捭。閉口不談自已的實力,完全為對方著想,讓人消除戒心,覺得對方人很可靠,反而贏得先機。這就是闔。

故事二:智慧老人與放暑假的小孩

位於台灣鄉下的一位老人,家中原本寧靜無比。但在暑假期間,鄰居的小孩回到鄉下在家覺得無聊,總是在老人家門口嬉戲打鬧,導致他的老伴相當困擾,想出去將小孩趕走。老人卻制止了,他走出來和孩子們說,”你們每天來這裡玩,我都給你們十塊錢。”

孩子們一聽立刻高興了,前幾天每天都給,後來改成三天一給,再後來一週一給,漸漸地孩子們覺得不開心,生氣地不再來了。如此一來,老人的小屋又恢復了往日的平靜。

這個故事展現了老人如何巧妙地利用孩子失望堵氣的心理,達到了讓他們自行離開的目的,這就是捭闔的智慧。老人沒有直接把小孩趕走,這是闔的手法;拿錢給小孩則是捭的手法。

故事三:解決電梯等待問題的管委會

在台北一棟住宅大樓裡,管委會不斷接到住戶的投訴,說大樓內現有的電梯太慢等待時間實在太久。必須要更換新的電梯來解決等待時間太長的問題,管委會認為這是不太可能的,這畢竟涉及到龐大的更換費用。但住戶還是持續的反應這樣的問題,還是必須要想辦法解決。於是,管委會絞盡腦汁,最後在等電梯的空間裡,掛上了兩面鏡子,一個是普通的穿衣鏡,另一個是哈哈鏡。

愛美是女人的天性,因此看到鏡子總是忍不住的照一照,而哈哈鏡前也經常引發歡笑聲。結果,等電梯的時間在不知不覺中就過去了,電梯等待的時間也不再顯得那麼長了,投訴的聲音也漸漸消失了。

在這裡,管委會掛上鏡子的做法是捭的手法,避免直接提到換電梯的事則是闔的手法。管委會巧妙地將住戶等電梯的焦慮轉移到自我打理與娛樂上,讓等待的時間不再枯燥無味,電梯等待的長短也就不再成為焦點。投訴自然也就平息。這就是捭闔之道在處理日常生活問題中的應用。

結語

這三個生活中的小故事,都巧妙地運用了捭闔之道。在第一個故事中,獲得投標的建設商並不強調自己的技術能力或是低價優勢,而是著重在理解並認同董事長的感受與期待,讓老大樓的歷史和價值能夠得到傳承。這就是用同理心創新思考的捭之法。

在第二個故事中,老人並不強行驅趕造成困擾的小孩,而是以一種聰明且平和的方式,讓小孩們自己選擇離開。這展現了如何利用小孩們的心理,藉由改變激勵的頻率和量,達到目的。這就是心理洞察變通手段的捭之道。

最後,在第三個故事中,為了解決電梯問題,管委會並不直接更換昂貴的新電梯,而是將人們的注意力從等待時間轉移至鏡子帶來的自我檢視和娛樂上,從而緩解了人們對於等待時間的不滿。這就是環境設計焦點轉移的捭之法。

鬼谷子說:口者,心之門戶也。思慮、智謀皆由門戶出入。故關之以捭闔。

這句經典的話語,意味著我們說話是為了表達內心的想法,而好的溝通,就是能夠以適當的方法,掌握好分寸,並從對方的角度出發來化解矛盾,進而為自己爭取有利的局面。從這三個故事中,我們可以看到捭闔之道不僅可以應用在高深的策略謀略上,同樣也可以在我們日常生活中起到重要的作用。